阿里云CDN故障排除步骤

提阿里云工单前，你需要先准备以下资料

1，访问阿里昆仑用户诊断工具，截图

https://cdn.dns-detect.alicdn.com/https/doc.html

2，输入图片网址，按Load跟进，截图

https://cdn.xxx.com/xxxxxxxxx.jpg

3，命令行ping 的截图

ping cdnxx.com

4，访问IP工具，输入IP，并截图

http://ip.taobao.com/

5，命令行查询自己的IP地址及DNS

ipconfig /all

6，命令行跟踪IP访问路径

tracert g.img16888.com

7，谷歌浏览器调试模式，访问该CDN图片时，网络请求部分 ， 截图

之后的事情就交给阿里云工程师来解决， 一般情况下都是有某些节点限制了某个服务商访问，工程师后台调整后就可以很快恢复过来。